Hos Britax Römer er kundesikkerhet og kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Som en del av vårt kontinuerlige arbeid for produktkvalitet og forbrukersikkerhet har vi besluttet å lansere en frivillig sikkerhetskampanje for alle SMILE 4-modeller. Dette tiltaket er basert på identifisering av en potensiell sikkerhetsrisiko. Under visse bruksmønstre kan låsemekanismen for forhjulet slites, noe som kan føre til at det ikke festes ordentlig til chassiset. Andre modeller, som SMILE 5Z, er ikke berørt av denne potensielle feilen.
Alle berørte SMILE 4-chassis vil bli erstattet gratis med et chassis av den nye SMILE 5Z-modellen.
Hva du skal gjøre hvis du eier en SMILE 4
1. Sjekk din SMILE 4
Følg disse trinnene:
Fjern setet eller babykurven fra chassiset. Løft deretter chassiset slik at forhjulene ikke berører bakken, og trekk forsiktig i hvert forhjul for å prøve å fjerne det. Hvis forhjulene løsner (uten at du trykker på frigjøringsknappen), må du umiddelbart slutte å bruke SMILE 4 og gå videre til trinn 2 nedenfor for å registrere deg for en erstatning.
Hvis forhjulene sitter fast, kan du fortsette å bruke SMILE 4. Fortsett imidlertid til trinn 2 nedenfor for å registrere deg. Chassiset ditt vil også bli erstattet.
2. Gå til https://www.smile4-check.com/ for å registrere SMILE 4. Britax vil sørge for at SMILE 4-chassiset blir erstattet med et SMILE 5Z-chassis. Vær oppmerksom på at setet og bæresengen fra SMILE 4 er fullt kompatible med SMILE 5Z-chassiset, slik at du kan fortsette å bruke eksisterende deler. Britax utvikler kontinuerlig sine design, og produktutvalget testes og forbedres kontinuerlig. Vi beklager ulempen dette måtte medføre. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du kontakte Britax på hello@britax.com.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hos Britax Römer tar vi kvaliteten og sikkerheten til produktene våre svært alvorlig. Etter at interne undersøkelser er fullført, har vi besluttet å gjennomføre en frivillig tilbakekalling av alle BABY-SAFE 5Z og noen BABY-SAFE 5Z2 produsert før 21. oktober 2023 (andre modeller er ikke berørt av denne tilbakekallingen). Det er et potensielt sikkerhetsproblem med en glipe som kan oppstå mellom håndtaket og seteskallet på disse barnesikringsstolene, vanligvis bare på den ene siden. Åpningen påvirker ikke bilbarnestolens ytelse i bilen eller i en kollisjon, men det er en potensiell sikkerhetsrisiko når bilbarnestolen skal bæres utenfor bilen. I sjeldne tilfeller kan håndtaket løsne uventet, noe som kan føre til plutselige bevegelser av skallet og/eller overraske personen som bærer babystolen.
Dette kan føre til at BABY-SAFE 5Z eller BABY-SAFE 5Z2 faller ned eller kolliderer med andre gjenstander, og i uheldige tilfeller kan det føre til skader på barnet, for eksempel rifter eller blåmerker. . Alle berørte BABY-SAFE 5Z og BABY-SAFE 5Z2 vil bli erstattet kostnadsfritt for deg med en ny, sikker versjon av produktet, BABY-SAFE PRO eller et tilsvarende produkt.
Følg trinnene nedenfor for å bytte ut BABY-SAFE 5Z eller BABY-SAFE 5Z2. Hvis du er berørt, må du slutte å bruke bæreselen umiddelbart. Hvis du må bruke den, må du bare bruke den i bilen og ikke bære babystolen ved hjelp av håndtaket
.
Vi beklager ulempene dette har medført.
-
For mer informasjon og for å finne ut om det påvirker babysikkerheten din, klikk her:https://www.baby-safe-check.com/?lang=se